Goede gesprekken kunnen deuren openen – voor je zaak, je netwerk én je persoonlijke groei. Maar hoe zorg je ervoor dat mensen écht met je willen praten? Communicatie-expert Celeste Headlee deelt 10 tips, maar laten we eerlijk zijn: wie onthoudt er zoveel ineens? Daarom hebben we ze samengevat in 3 concrete adviezen die je meteen kunt toepassen.
1. Stop met ‘actief luisteren’
Je kent het wel: knikken, ‘hmm’ zeggen, samenvatten wat de ander zei – allemaal manieren om te tonen dat je luistert. Maar volgens Celeste is dat overbodig. Als je écht luistert, hoef je niet te bewijzen dat je luistert. Je aandacht spreekt voor zich. Dus laat al die ingestudeerde luistertrucs achterwege en focus gewoon op de ander.
2. Sta open voor verrassingen
We gaan vaak gesprekken in met een oordeel, een plan of zelfs een dosis angst. Waarom? Omdat praten ons controle geeft. Maar als je die controle durft loslaten en écht luistert, ontdek je pas wat de ander te zeggen heeft. Misschien hoor je wel iets dat je kijk op de zaak verandert. Sta open en laat je verrassen!
3. Hou je mond
Het is simpel: zolang jij praat, kun je niet luisteren. Laat stiltes vallen en geef de ander ruimte. Voel je de neiging om een vraag te stellen? Laat ze even los en blijf in het moment. Anders mis je misschien net dat ene waardevolle inzicht van je gesprekspartner.
Wil je betere gesprekken? Luister écht, zonder trucjes, zonder oordeel en zonder haast. Je zult versteld staan van wat je hoort.
